LEGAL REFERENCE

Semak Privasi Sebelum Buka Akaun

Dasar Privasi imau4d menjelaskan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran dan mengurus akses di wilayah yang disokong. Kami tulis halaman ini supaya anda tahu...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaSokongan Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Semak Privasi Sebelum Buka Akaun

Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Kami memproses maklumat anda untuk menyediakan akaun imau4d, mengesahkan identiti akaun, memadankan bayaran, mengesan akses tidak biasa dan menjawab permintaan privasi anda. Data yang berkaitan boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, kuki sesi, rekod masuk, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menggunakan maklumat pembayaran sebagai konteks pengesahan, bukan untuk

menerbitkan butiran kewangan penuh pada halaman awam. Akses kepada ciri akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong. Apabila penyedia teknikal membantu kami menyimpan log, menapis risiko atau menghantar mesej perkhidmatan, mereka menerima maklumat yang diperlukan sahaja. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui laluan sokongan privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Hak Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat. Mulakan dari pusat bantuan dalam akaun jika anda masih boleh masuk, atau gunakan e-mel privasi apabila akses akaun terganggu. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku dan jenis permintaan yang anda mahu kami semak.

Team online

Pusat Bantuan Privasi

Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama paparan, semakan kuki atau pertanyaan tentang log akses. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul.

E-mel Privasi

Jika anda tidak boleh masuk, hubungi kami melalui e-mel privasi dengan butiran akaun yang minimum. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data, kerana privasi anda perlu dilindungi.

Semakan Akaun

Untuk isu data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan ringkas. Kami semak rekod yang berkaitan tanpa meminta gambar kad atau kata laluan anda.

AMALAN AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Teliti

Dasar ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan cara operasi harian imau4d mengendalikan maklumat anda. Kami pisahkan data akaun, rekod pembayaran dan log keselamatan supaya semakan boleh dibuat...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengawal kuki melalui...

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa masuk untuk membantu mengesan perubahan akses yang tidak biasa. Rekod ini digunakan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila alasan simpanan...

Data Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan...

Permintaan Pembetulan

Jika data akaun anda tersilap, minta pembetulan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum...

Tanya Kami Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun dan tetapan bahasa. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, IP dan masa masuk untuk keselamatan akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan bayaran dan mengesan percanggahan. Kami menggunakan rujukan itu sebagai rekod operasi, bukan sebagai paparan awam.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi salinan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan paparan dan pemeriksaan keselamatan asas. Jika anda menyekat semua kuki, akses akaun mungkin terputus atau sesetengah tindakan memerlukan pengesahan semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, sokongan atau keselamatan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan kontrak.

Boleh, tetapi kami perlu mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun. Hantar butiran lama, butiran baharu dan bukti yang munasabah supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan selamat.

Hantar permintaan pemadaman melalui laluan privasi kami dan nyatakan data yang dimaksudkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.